發(fā)生火災(zāi)時(shí)電梯應(yīng)立即停止運(yùn)行，并采取以下措施：

1、及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系并報(bào)告單位主管部門。 
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于有消防功能運(yùn)行的電梯，應(yīng)立即按下“消防功能按鈕”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防人員使用。對(duì)于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛首層將電梯停于火災(zāi)尚未蔓延的樓層并切斷電源。 
3、使乘客保持鎮(zhèn)靜，組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂，從樓梯撤走。將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。

4、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立刻疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電梯電源，用二氧化碳、干粉或1211滅火器滅火。 
5、公用電梯井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，其它電梯應(yīng)立即停止使用，遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延地點(diǎn)。 
6、相鄰電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即停止使用電梯，以免因火災(zāi)而停電造成轎廂困人事故。