近日，濟南市電梯安全運行監(jiān)控中心公布了第四季度數據。顯示共處置350起困人故障，救援人員到達現場平均用時10.6分鐘，現場實施救援平均用時6.01分鐘，遠低于國家規(guī)定的三十分鐘到達時間。

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三分鐘響應率和三十分鐘到達率接近100%

據總體數據顯示，第四季度該單位共接聽市民96333熱線7956通，處置電梯故障總數622起，其中困人故障350起，非困人故障272起，解救被困人員859人。

在困人故障處置中，一級救援346起，占總處置量的98.86%;二級救援4起，占總處置量的1.14%。維保單位“三分鐘響應率”為99.71%，“三十分鐘到達率”為99.71%。

停電、生活垃圾導致開關門受阻等成為困人故障主要原因

在受理的困人故障中，外部原因和人為原因成了主要誘因。電梯在運行過程中出現的停電、電氣部件進水導致的短路故障是主要的外部原因。生活垃圾導致開關門受阻、野蠻搬運導致門變形等是電梯停止運行的人為原因。